多租户反馈平台 Feedback Console
Indigo Slate · Feedback Console

多系统的反馈,
一处汇聚处理

任何应用注册一枚 app_key 即可接入。反馈统一收集、统一流转、统一审计,运营侧只维护一份台账,不必再在邮件、群聊与工单之间来回搬运。

10:17:47
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刚刚
数据更新
Connected Systems

接入中的应用

启用状态的应用会自动收录,条目每 30 秒与平台同步一次
实时

条目中的累计反馈与已处理数量,与后台「运营总览」口径一致。

Platform Capabilities

平台能力

为多条业务线提供同一套问题反馈基础设施
01

多租户隔离

每个 app_key 独立归档,反馈按应用自动分类与统计

02

多用户体系

注册、账密与短信 / 邮箱验证码登录,管理员与普通用户分级授权

03

开放 HTTP API

标准 JSON 接口,任意语言客户端均可直接对接

04

截图自动上传

最多 9 张,单张 5MB 以内的 JPG / PNG / WebP / GIF

05

新反馈通知

SMTP 邮件与短信通道,新反馈即时提醒处理人

06

统一后台与审计

按应用筛选、状态流转,登录 / 提交 / 操作全量留痕

07

离线日志导入

无法联网的系统打包 zip 日志,后台导入自动解压读取内容

08

限流防护

IP 维度 30 次 / 分钟,自动拦截异常流量

09

三步完成接入

注册、领取 app_key、调用接口,最快当天上线

Getting Started

三步接入你的系统

从注册到收到第一条反馈,通常不超过五分钟
01 Register

注册应用

后台「应用管理」填写名称,签发唯一 app_key

注册细则
02 Integrate

对接接口

客户端携带 app_key 调用 submit / upload 两个接口

接口清单
03 Archive

自动归档

反馈自动进入对应应用的处理队列,按状态流转

调用示例
打开完整接入文档 管理后台登录 手册内容与当前代码实现逐一核对,可离线下载。